​За да гарантираме комфорта и безопасността на всички наши гости, молим да се запознаете с нашите правила:

1. Резервация и плащане

• Мястото се счита за резервирано след заплащане на депозит в размер на 50% от сумата за наема.

• Остатъкът се заплаща в деня на събитието.

• При отказ от събитието по-малко от 10 дни преди датата, депозитът не се възстановява.

• Имате възможност да дойдете 15 минути по-рано от конкретния час. Ползвателя трябва да е напуснал къщата и двора до посочения час. При оставане се начислява сумата от 55 евро за последващ час. 

2. Храна и напитки

• Можете да внесете собствен кетъринг и напитки.

• Задължително: Всички торти трябва да бъдат придружени от валиден сертификат за качество от производител.

3. Чистота и грижа

• „Алма“ е пространство с висока хигиена – молим гостите да носят чисти вътрешни обувки или пантофи.

• Ползването на конфети с фолио, спрейове със серпантини и фойерверки не е разрешено.

4. Сигурност и Видеонаблюдение

• За безопасността на децата се осъществява видеонаблюдение с локален сървър (за вътрешно ползване при конфликтни ситуации). Записите не се споделят с трети лица.

• Отговорността за децата е на техните родители или наетите от тях придружители.

5. Щети

• Организаторът (родителят) носи материална отговорност за значителни щети по интериора или оборудването, възникнали по време на празника.